鹿児島の観光タクシーご利用者の声

小林 裕子 2018/10/31 11:37 (Wed)

鹿児島市内観光

お客様の評価評価

とても親切なドライバーさんで、95歳の母の車椅子を押してくださったり、とても気配りのある方でした。一歳の孫もいたのですが、ゆっくり観光していただき、食べたかったアイスクリームも食べられて本当に満足しました!
有難うございました!

小林 様

乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。

皆様のご旅行のお手伝いができたこと、社員一同大変喜ばしく存じます。

今後もご満足頂けるサービス向上に励んで参ります。

本当に有難うございました。

新倉達也 2018/02/21 19:28 (Wed)

桜島、指宿観光

お客様の評価評価

思いがけない場所も案内していただいて本当に嬉しく喜んでいます。再び鹿児島を訪れる時には有村タクシーの原口さんにお願いしたいです。

新倉 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。乗務員にもお伝えさせていただきます。

またご利用の機会がございましたら、是非弊社までお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました

石田 幸子 2017/04/13 10:00 (Thu)

楽しい旅になりました。

お客様の評価評価

4月8日一日鹿児島市内でお世話になりました。
強い雨が降り気持ちも少し落ち込み気味でした。運転手の松元さんにその落ち込み気味な気持ちを晴れ晴れとするくらい楽しいひと時をいただきました。
立ち寄る先によっては、わがままを言って下車しなかったり、高い見学料を取られる場面では「高い。駐車料金も別に取るの!」など身勝手な私たちおばさん三人の言い分に「申し訳ありません。」と。
「今度立ち寄る場所が気に入ってくださると良いのですが・・・」と申し訳なさそうにおっしゃる姿に恐縮してしまいました。そんなうるさい三人のために考えてくださったのが昼食場所でした。
「団体が入るようなあまりきれいではないところはいやよね。」なんて、またまたわがままを言うおばさん三人。
景色のとても素晴らしい黒酢のお店が経営するレストランを選んでくれました。
レストラン良し。食事良し。おみやげも充実。
ニコニコしながらレストランを出てくると松元さんにっこり。
「喜んでいただけたようで良かったです!」と一言。
最終見学場所の霧島神宮では、そぼ降る雨に二人のおばさんは「お参りはしないわ。」と言いながら駐車場近くのお土産屋さんへ。
私はと言えば「せっかくここまで来たのだからお参りします。」と
松元さんの案内で境内まで。
最初から最後まで松元さんを困らせっぱなしでした。(笑)
とても楽しい鹿児島の一日を過ごせたのも松元さんのおかげと深く感謝申し上げます。
今度は主人と二人再来し、松元さんの車に乗車できることを楽しみにしています。

わがままおばさん隊に一日おつきあいいただきお疲れになったことでしょう。
本当に本当にありがとうございました。

石田 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

あいにくお天気だったようでございますがご満足のいく運行が出来ましたこと社員一同大変嬉しく存じます。
運行会社にもお客様のお声をお伝えさせて頂きます。今後の励みとなります。
又鹿児島でのご旅行の際は松元乗務員の指名でお待ちしております。

またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

入倉洋子 2016/11/10 10:26 (Thu)

鹿児島旅行

お客様の評価評価

たびの足の利用は今回で3回目になります。
旅行前の連絡はとても丁寧で満足しております。

今回は鹿児島市内のホテルから鹿児島市内と桜島を観光して鹿児島空港に送っていただく内容でした。
観光場所と昼食場所については、薩摩切子の見学以外は運転手さんにお任せしました。内容としては大変良かったです。
ただ1点、運転手さんがお耳が遠いのか、タクシーの中でこちらで質問したことやお願いしたことに反応がしていただけないことが度々ありました。この点がとても残念でした。

入倉 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

今回の運行においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

運行会社には注意をさせて頂きます。
今後一層のサービス向上に務めますので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。

どうぞよろしくお願い致します。

ドクター 2016/08/18 05:46 (Thu)

サイトとしては満点。委託のドライバーがマイナス。

お客様の評価評価

日本全国の観光地を効率良く周る為に良い所に着眼したと感謝しています。
今回の旅行では、委託したドライバーが狭い車内で咳をする事が多く、お客様に対してマスクをするのがエチケットだと思います。前回のドライバーは待機中に次に向かうお店などに営業時間の確認電話を入れたりときめ細かな対応に対して、今回は何軒ものお店を周るなど時間のロスが有りました。人間性は良い人かもしれませんがドライバーに依って、旅行の内容が深く成るか?浅く成るか?決まってしまいます。委託する際は、ドライバーの体調なども考慮して下さい。これからも機会があれば利用したいと思います。

ドクター様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

当日のドライバーが車内で何度か咳をしていたとの事で、不快を与えてしまい、大変に申し訳ございませんでした。

前回ご利用いただいた際のドライバーはきめ細やかな対応だったとの事ですが、全国各地ドライバーの質に差が出ないよう、パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。

ご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

CINDY WONG 2015/10/02 22:55 (Fri)

Sincerely Service! Reliable Company! Highly Recommend!

お客様の評価評価

Dear Yukari,

I am extremely appreciated the service of たびの足 .
I reserved the taxi service at fourth times(指宿温泉、黒川温泉、熊本)in my summer trip in Kyushu in July 2015. Whatever the staff and the driver, both of them are professional. It is reliable and well service.

Especially, I am highly appreciated service of the staff (Miss Yukari) and the driver中島 範明in熊本。When I need to change the picking point of my luggage, Miss Yukari phoned me directly in Tokyo through the driver and want to make sure the matter. Her sincereness touch my elderly mother and I very much.
Mr 中島 範明 drives us for three days. The journey is so long but he still introduces us the sightseeing point by every available means . He is polite and professional driver.

So if you want to travel comfortable, you need to opt for theたびの足service. Sure, I will reserve the taxi service again and again. Highly recommend.

Wish Miss Yukari enjoy your life and have a good health!

Miss Cindy Wong(from HONG KONG)

Dear Miss Cindy,

Thank you very much using our service in all over Japan!
I was happy to talking with you and your elderly mother through the phone in this summer.
We will to convey your appreciation to Driver Mr. 中島 範明.

I also wish Miss Cindy and your elderly mother’s happiness and have a good health!

Thank you.

Best regards,
Yukari

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