大分の観光タクシーご利用者の声
運転手の技能
ナン 2011.06.28
今回の利用で３回目。過去二回、車も運転手も良くて、利用機会があれば是非利用したいと感じての利用だったが、外れだった。車少々走り込んでいるようで床下からの音が、絶えずあって大丈夫なのかと思うほどでした。また運転手に関して、観光案内とサービスについては合格ですが、運転に関しては不合格。ギアチェンジの時、カックンカックンなるはスピードはだすは急に曲がるはで、お客さんを乗せて走る走り方ではなかった。ここの会社を利用した方で
同じ感想があるようであれば契約の見直しをされた方がいいと思います。
ナン 様
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
乗務員の運転技術について貴重なご意見いただきまして誠にありがとうござした。
安全第一を掲げておりますがこのような事案が発生したことは弊社としても重大な事案として受け止めております。
運行会社には至急改善するよう是正勧告をさせていただきます。
今後は弊社手配において今回のようなことがないよう指導して参ります。
またのご利用の機会ございましたら弊社ご指名いただけたらと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
別府観光
旅人 2009.08.23
こちらがお願いしていたものと違っており、大変残念な観光になりました。
閉館時間の長い”うみたまご”は最後に回っていただくようお願いしていたのに、一番最初に連れて行かされ「ここで時間を使うと地獄めぐりができませんよ」と言われました。結局３０分しか見学できず移動。
事前に電話をして、地獄めぐりが何か所くらいできるか尋ねると５か所くらいは回れるよう言われたのでパスを買って行ったのに、結局時間が足りず、ドライバーからは「一か所ずつ買った方が安く済んだのに」との言われよう。送迎場所も伝わっておらず、まったく呆れました。無理な予定だったなら先に検討してほしかったです。ほとんどの場所で急かされ、こんな観光は初めてでした。
旅人様
この度は弊社の至らぬ対応により、ご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
事前に急ぎ足観光になる旨をお伝え出来ず、当日はご不満のある内容となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう、従業員一同、事前確認には充分注意させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、もう一度弊社に挽回のチャンスを頂ければと思います。
今後もどうぞよろしくお願い致します。