石川の観光タクシーご利用者の声
オーディオ機器
ようちゃん 2013.05.02
旅は楽しめましたが…カーオーディオが古いせいか、ＣＤ/ＤＶＤが多少の振動で止まる繰り返しでした。ラジオで対処しましたが、行き帰りの場所やシーンに合わせて曲を用意してましたので、残念でした。
新しい機器に交換した方が、再利用される方が増えると思います。
ようちゃん 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
オーディオの件はせっかくのご準備が台無しになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日のバス会社にはお客様の声をお伝えさせて頂きました。
次回ご利用の際はお客様のご要望にお応えできるよう、手配させて頂きます。
この度は誠にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
初めての利用だったので不安でいっぱいでした
柴田 2011.06.10
今回の旅行が大成功に終われた事を感謝いたします。
当初見積もりの段階でいくつかの質問をし、得られた回答は不安が残るものでした。予約をし（それでも予約をしたのはその中にも誠意を感じたからだと思う）、支払いを済ませても当日まで不安が残っていました。しかし、当日その不安は全て解消されました。
事前に立てたスケジュール、行動パターンの細部にいたるまでバスの運転手が把握（ここが素晴らしい）していたことに驚き、時間枠内での変更にも即時対応が出来、この会社は信用がおけることに気づきました。
当初の【不安】＝【利用しない】を選択しなくて『ああ、良かった』
柴田様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
柴田様にご満足いただけ社員一同大変うれしい限りでございます。
当日ご案内した担当乗務員にとっても今後の励みとなります。
また、これからも柴田様はじめご利用頂けるお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう全力で取り組んで参ります。
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。