北海道の観光タクシーご利用者の声

利尻島一周4人旅

米ちゃん 2018.07.23

お客様の評価満足

フェリーで13時ごろ利尻に着きました。14時に宿泊場所に迎えに来てもらうことになっていましたが、食事の場所がありません。あわてて、フェリー乗り場まで戻り、緊急連絡先に電話したところ、大変快く対応していただき、送迎場所の変更に応じていただきました。時間の10分前には待機していました。担当は、富士タクシーの近藤さんでした。車もゆったりとしていて、出発した途端いろいろな説明が始まりました。とにかく飽きることなく3時間30分の間話してくださいました。天気も最高で、風もなくこんな日は珍しいと、そして、「ここが絶景なんです。なぜなら、山の稜線が最後まで見えるんですよ」と狭い道を入り個人ではわからないところへ案内していただきました。こちらの注文にも、快く答えていただき本当い楽しい旅行になりました。以前は網走だったのですが2回とも素敵な運転手さんに恵まれ、本当に感謝しています。因みに、旅行の写真集の表紙は、案内で頂いた、パンフレットが飾りました。ありがとうございました。

米ちゃん 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

天候に恵まれご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。乗務員にもお伝えさせていただきます。

またご利用の機会がございましたら、是非弊社までお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

利尻満喫の旅

米ちゃん 2018.07.14

お客様の評価満足

以前に網走の旅行の時に、利用させていただきとてもよかったので今回もお願いしました。フェリーが動きますようにと願いながら、行ったのですが上天気でした。
利尻に着いたのですが、食事をする場所が変更になってしまい、待ち合わせ場所が変わりました。すぐに連絡先に電話をしたところ、快く応じていただき安心して昼食をとることができました。時間前には待っていてくださいました。島内一周したのですが、説明が休むことなく次々に出てきて、退屈することがなく本当に楽しむことができました。個人で回ったのではわからない場所や、絶景の場所に案内していただき、本当にお願いしてよかったと全員が口をそろえました。こちらの注文に応えていただけたのも本当にうれしく思います。富士タクシーの近藤さんにもお礼申し上げます。ありがとうございました。

米ちゃん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。

現地のドライバーがご担当させていただいておりますので、現地ならではのご案内が可能でございます。

今回も充実したご旅行となりましたこと、社員一同大変喜ばしく思います。
またの機会がございましたら、ぜひお問い合わせをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

間近の変更

のんこ 2018.07.13

お客様の評価満足

コース変更の返金、再度コース変更の金額変更をお願いしましたが
迅速で助かりました。
初めてのジャンボタクシー 私たち夫婦・息子夫婦・娘夫婦と小学生の孫・愛犬
で旭山動物園からペットホテルお迎え経由千歳空港で利用しました。
みんな一緒に乗れ目的地までは遊び疲れているので皆で爆睡!!
北海道はレンタカーと良く言われますが、慣れない道路の運転をするより
人数が多い時はジャンボタクシーがお勧めです。
孫達からは次回いつ行くのと早速のおねだり、息子夫婦も娘夫婦も
ジャンボタクシーが良いねと大好評でした。
ありがとうございました。

のんこ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。

皆様で北海道旅行をお楽しみいただけてなによりでございます。
安心して観光ができたとのお言葉をいただきありがとうございます。

弊社小型タクシー(4名定員)~大型バス(60名定員)までお手配可能でございますので、少人数のご旅行から団体様のご利用まで承っております。

また機会がございましたら、ぜひお問い合わせをお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

札幌と函館観光

てらだ 2018.06.28

お客様の評価満足

今回は夫婦とも還暦の旅行でした。
結婚して35年でもあり、初めて夫婦だけで2泊3日の旅行でした。
私は札幌が初めてで、主人が函館が初めてでしたので少し贅沢して観光タクシーにしました。
札幌も羊を生で見たりジャンプ台の上へ登ったり楽しかったです。
函館は歴史が好きな夫婦だったので、運転手さんの知識にとても驚きました。

秋田でも「たびの足」で観光タクシーをお願いしましたが、とても良い運転手さんに会えたと思っています。
また来たときに観光タクシーを頼みたいと思いました。
ありがとうございました。

てらだ 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

初めての北海道で観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。

皆様にご満足いただけるご旅行となりましたこと、社員一同大変喜ばしく思います。
ドライバーにもお客様のお褒めのお言葉を申し伝えさせていただきました。ありがとうございます。

次回も皆様でご旅行される際はタクシーをお手配させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

健康のバロメーターゴルフ企画

タキオカ(うどん県) 2018.05.18

お客様の評価満足

昨年に続き”たびの足”で北海道ゴルフツアーを企画させていただき
大満足でした。5時間のチャーターでしたが、最初の企画を途中で
変更、また時間指定も変更、運転手さんのリクエストetcたびたびの
要望に即対応していただき千歳空港から小樽散策のち北広島クラッセ
ホテルまでの行程・・・おかげで楽しい旅ができました。次回も是非
お願いします。

タキオカ 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

ご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、また弊社にご用命下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

札幌→スキー場→新千歳空港

スノーボーダー 2018.01.13

お客様の評価満足

手配していただいたドライバーさん最高でした!!
忘れ物してしまった後の対応感激しました。
また次も利用したいと思います。

スノーボーダー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

大変ご満足頂ける運行になったようで、何よりでございます。
担当ドライバーにも申し伝えさせて頂きます。

日本全国で観光タクシーの手配を行っておりますので、またの機会がございましたらお気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。

ご予約いただき誠にありがとうございました。

ドライバーさんの資質

むねちゃん 2017.11.01

お客様の評価満足

 今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
 しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖~有珠山~登別~白老~札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
 「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。

むねちゃん様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。

ご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

ドライバーさんの資質

むねちゃん 2017.11.01

お客様の評価満足

 今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
 しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖~有珠山~登別~白老~札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
 「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。

むねちゃん様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。

ご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

親切で温かい運転手さん

渋谷 2017.10.22

お客様の評価満足

佐賀からの81歳母、埼玉からの私、札幌に転勤して半年の娘(孫)の3人旅に利用させて頂きました。
3時間で札幌の主要な観光地を・・周るようなプランでお願いした所、運転手さんから「ぜひジャンプ場を見て欲しい」との事。お願いして連れて行ってもらったら、そこが一番の感動、思い出の地になりました。
終始、母を気遣って下さり、とても良い旅の思い出になりました。
また、札幌に転勤中の娘にも温かい言葉をかけて下さり、遠く離れた地で心配しかできない家族に安心を下さいました。
柳本さんのおかげで、とても良い旅行が出来ました。感謝しています。
ありがとうございました。
また、機会があれば利用させて頂こうと思います。

渋谷様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

今回はご乗車頂きました皆様にご満足頂きまして社員一同大変嬉しく存じます。

柳本乗務員にお褒めの言葉を誠にありがとうございます。運行会社へも伝えさせて頂きました。今後の励みとなります。ありがとうございました。

またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
ご利用心よりお待ちしております。

とても感謝

ちいちゃん 2017.10.12

お客様の評価満足

高齢の両親を連れていたので、車から降りないで札幌市内をドライブして頂きました。行き先を丸投げしたにも関わらず、たくさんの名所を見ることができました。車内でも分かりやすい説明や楽しいお話をして頂き、両親はとても喜んでいました。ありがとうございました。

ちいちゃん様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

ご両親様にご満足頂き、社員一同大変嬉しく存じます。
またご旅行の際はたびの足まで是非お問い合わせ下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

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