観光タクシーご利用者の声
お世話になりました
藤田晶子 2009.05.20
先日は観光タクシーを手配頂き有難うございました。
神戸に宿泊した際、御社の観光タクシーを初めて利用
させて頂いてからのお付合いで、ネットでの申込み、
決済は手軽に手続きが出来る事もあり、度々利用させて
頂いております。
初めての神戸でお世話になったドライバーの方が、
接客、観光説明等、これぞプロという大変素晴しい方
でした。
その後、京都観光の際のドライバーの方も、穴場のお寺等を案内して下さり、とても満足した旅行となったのですが、その後は、観光説明等もあまり無く、お奨めの観光スポット等の案内も皆無の状態が続いている為、思いきって感想をお送りした次第です。
観光タクシーとして利用させて頂く以上、少なくとも観光説明は期待しますし、言葉は悪いですが、時間稼ぎに何処かの施設や場所に案内して、駐車場で待つという風な対応では満足出来ないのが正直な気持ちです。（駐車場が離れていたり、駐車が難しい場合等を除く）
また今回は、降車場所がドライバーの方に伝わっていませんでした。
両親が高齢なので、貸切タクシーは有り難く、今後も末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、是非、ご再考頂ければ嬉しいです。
この度はお世話になりました
SH0T 2009.04.27
社員旅行で北東北方面の大型観光バスを手配して頂きました。ネットだけでの対応なので不安はありましたが、いつでもネットから質問でき、回答も大抵翌営業日には来ましたので、意外と便利でした。支払いもコンビニでOKでしたし、個人で代理店に通ったりする事を考えると、仕事の合間に手配やらをやっていたので、非常に助かりました。運転手さんもいい人で、とても良い旅になったと思います。ありがとうございました。
お世話になりました。
藤田 和夫 2009.03.18
先日は、お世話になりました。東京駅から木更津のオークラホテルまでと、品川駅から羽田経由同ホテルの２台のハイヤーをお願いし、風が強くてアクアラインの利用が出来るか一時心配でしたが、無事、大事なお客を運んでいただきました。ということで何も申すことは無いのですが、後で乗車した親戚の者から聞いたことで一寸意外な話がありましたので、御社の今後の運営の参考になればということで２点だけお伝えしておきます。１つは、東京駅発のケースではステッカーを掲げるとのお約束だった筈が無かったこと。２つ目は、当初聞いていた運行会社さんが入れ違いになっていたようだということです。そう言えば、行事終了後帰宅してＰＣのメールチェックをしたところ、運転手さんが交替しましとのメールが来ていましたが、事前には運転手さんの名前まで知らされていませんでしたので、これと関係があるかどうか分かりません。結果として無事送り届けて頂きましたが、若干連絡不十分な部分が感じられましたので、お知らせ致します。なお、運転手さんの対応はいずれも大変良かったと乗車者が言っていましたことを付け加えさせていただきます。また機会あれば利用させていただきますし、こういう便利なシステムがあることを知人にも知らせたいと思います。失礼します。
最高に良かったです
岡村 2009.02.24
釧路空港からタンチョウ観光を経て、川湯温泉まで利用しました。
時間より早く来てくださり、またとても親切で、
お話しも上手で最高に良かったです。
阿寒湖は時間的に無理だと諦めていたのですが、
阿寒湖経由で行ってくださりお陰で凍結してる阿寒湖を
遠くからでも眺めることが出来ました。
また次回も運転手さんの指名が出来れば指名して
利用をしたいです。
ほんとにありがとうございました。
大満足！
coco 2009.01.18
初めてたび足を利用しました。京都到着後ホテルに荷物を預けて直ぐに出発の予定で、ジャンボタクシーを予約しました。メールだけの手続きで簡単な分、初めての利用なので当日まで多少の不安もありましたが、予定の時間前にはホテル前に迎えに来てくれて、移動中も丁寧にガイドもしていただきました。また、細かい要望にも気持ち良く対応いただき、今回の旅を数倍思い出深いものにしていただき、皆大満足でした。ヤサカタクシーの太田義彦さん、ありがとうございました。
箱根・伊豆観光
mayu 2008.12.04
2008/11/29～30で箱根・伊豆の観光をお願いしました。
運転手さんが、事前に宿泊旅館に、送迎に行く旨を連絡しておいていただいたり、とても対応がよかったです。
観光タクシー暦35年のベテランの方で、説明も丁寧で、話もおもしろく、あっという間に時間が過ぎました。
一緒に行った叔父、叔母も大変喜んでおりました。今回の旅行で一番のヒットが、観光タクシーだったと思います。また利用させていただきます。ありがとうございました！
とても便利でしたが・・・
エリ 2008.11.30
紅葉シーズンに小豆島の寒霞渓に行くため、タクシーの貸切で利用させていただきました。
予約はいたってスムーズ、返信も早く、たいへん便利だと思いました。
おかげで朝一便のロープウェイに乗ることができ、私たち以外に誰も乗っていなかったため、昼間は３時間待ちときいていたロープウェイも貸切状態で絶景を堪能することができました。
ですが、タクシーの運転手の方は「たびの足」というサイトの存在をご存じなかったし、普通の賃走でスタートしていたり、支払はクレジットで済ませてある、と言っても信用してくれなくて運転中に携帯電話をかけて確認したり（停めてからかけて、とこちらが言ってようやく応じてくれましたが）、と不快な思いもしました。
運転手の方は「会社から何もきかされてなくて、ただこの時間に行けといわれたから来た」と言っていましたが、それではサービスになっていないと感じました。
便利なシステムは良いのですが、末端にまできちんと浸透するようになっていっていただけたらと思います。
大満足の徳島、鳴門の旅
M.S 2008.11.20
鳴門の渦潮と四国一番札所から10番札所まで周ることができました。これも経験豊かなドライバ－のおかげと感謝しています。走りながら他の名所の説明もしてくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
次の旅行の時には是非、たびの足を利用したいと思っています。
保善ＲＯＢ３１年会旅行
北岡 進 2008.11.17
保善３１年会は高校時代に一緒にラグビーをした仲間、
苦労を共にした仲間、気心の知れた仲間、お陰様で運転手の幸坂さんの気持ち良い運転と暖かい心遣いに楽しい旅行が出来ました。
旅行内容は仙石原のホテルに迎に来てもらい、大涌谷、元箱根そして箱根湯本駅までの４時間観光でしたが、
途中の紅葉が綺麗で素敵な旅でした。
その為に、来年の旅行の話もまとまりました。
有難う御座いました。
（無題）
横浜から京都へ 2008.11.14
先日、両親の旅行で予約をお願いしましたものです。
老夫婦のため予約時に「京都 嵐山方面へゆったりとした観光を希望」と依頼しました。
両親は携帯電話も良く使えない、また、待ち合わせ場所もたどり着くのか心元なかったのですが、時間に遅れても待ち合わせ場所で名前を書いた紙を持って待っていてくださり、その後はこちらの希望通り、とても丁寧にご案内してくれたとのこと、帰宅後両親から「あんなに良かった観光は久しぶり」との報告を受けました。
当日、ドライバーの方が変わりお詫びいただいたとのことでしだが、両親はあの方でよかったと申しております。
11月3日11:00～京都駅からの観光です。
ドライバーの方のお名前を失念してしまったのとのことですが、くれぐれもよろしくお伝えください。