観光タクシーご利用者の声
感激
ニシムラ トシロウ 2010.01.11
ドライバーの方の質の高さに感激しました。マナー、会話の内容、知識、観光情報 申し分ありません。たびの足で予約すれば安心です。
西村 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
大変ありがたいコメントいただき誠にありがとうございました。
福岡でのご旅行で楽しい思い出のひとつに加えていただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
またご利用いただく機会ありましたら次回も弊社のご利用お待ち申し上げます。
奄美日帰り
山本 一男 2010.01.02
暮れも押し迫った１２月２３日（天皇誕生日）に、初めて奄美大島を訪れました。空港にたび足さんが手配してくれたタクシーが迎えに来てくれていて早速奄美日帰りのドライブが始まりました。奄美は南北に細長く１００キロちかくあるので、全部は日帰りでは無理なので北半分の観光です。地理的な知識は皆無なので、効率の良い周り方をドライバーさんがセットしてくれて見所のほとんどを見られました。特に離島の観光はタクシーでなければ無理なので、日帰り旅行の必須アイテムです。今まで北は稚内から南は宮古島まで日本全国を訪れた先々でタクシーのお世話になりました。名所の説明も的確で、随分知らない事も教えてもらいました。これからも私のタクシー紀行は続くことでしょう。
山本様
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての奄美旅行で弊社がご紹介しました観光タクシーがお役に立て大変嬉しく感じております。
貴重なお時間を少しでも有意義に使っていただくには観光タクシーは最適です。特に島などは現地ドライバーの知識がお役に立てることも多いかと思います。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
お世話になりました
長崎/笠井和幸 2009.12.05
11月27日と29日にｼﾞｬﾝﾎﾞﾀｸｼｰでお世話になりました。
羽田に出迎えにきて頂き幕張まで乗りました。
空港内まで車椅子を持ってきていただいて、タクシーに乗る時も踏み台を出していただいたりとても親切に対応して頂きました。帰りは別の方が見えましたが、空港でタクシーを降りたとき、車椅子を貸して下さいと言ったら、別料金になるといわれました。空港のカウンターで手続きをすると貸してもらえますよと言われましたが、
空港の中に行くまで貸しては貰えなかったのでしょうか？踏み台もお願いしてから出されました。又、高速料金も行きは2060円でしたが、帰りは2200円でした。通行ルートが違ったのでしょうか？
お迎えの方にとても親切にしていただいたので帰りの方の不親切が目立ってしまい、☆二つになりました。
でも、無事に目的地に着けました。有難うございました。
いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました車いすの件でございますが、弊社で運行会社へ確認させて頂いた内容を後ほど直接ご連絡させて頂きます。
有料道路料金の違いに関しましても合わせてご連絡致します。
今回の運行で往路と復路のサービス内容に違いがあったとの事、本当に申し訳ありませんでした。
今後はどのような内容・地域でも同じサービスで全てのお客様に満足頂けるよう、鋭意勤めてまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
初めての観光タクシー
神野 2009.12.02
奄美タクシーの森田さんには本当にお世話になりました。
全盲で、しかも女性だということで、余計に気を使われたと思います。
今回初めて単独で観光タクシーを利用してみたのですが、目的地へ「行く」という点では問題ないと思います。
しかし、「観光」となると、現地でガイドを捜すか、施設の職員にあらかじめ案内を頼んでおくかしないと、難しいのかなあと感じました。
この旅行での反省点を生かして、また単独旅行にチャレンジしてみようと思います。
神野 様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回の運行では観光という点で少しご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ありません。
弊社としても、「観光タクシー」をサービスとしてご利用頂いておりますので、何としてもご乗車頂いたお客様にご満足頂ける観光案内を徹底してまいります。
また次回ご利用頂いた際は心からお楽しみ頂けるよう精進致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
旅の思い出
日吉会（幹事より） 2009.11.18
今回の旅は我々小学校卒業生の同窓会として京都巡りを立案し実行した次第です。私達は約４５年前に修学旅行で、ご当地を訪れた事が有ります。観光途中で旅行中の学生さんを多く見かけ、自分の頃を思い出した次第です。今では自分の孫の様に感じ、歳の経つのも
早いものだと想いつつ自分の役に戻った事でした。
御社のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの方の説明はとても上手でした、車中、城内、その他に於いても立派でした有難う御座いました。次回は家族と是非京都へと思ってます。
日吉会幹事様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
誰しも修学旅行というのは大変思い出深いものがございます。
45年前の京都と現在の京都はさぞかし感慨深いものであったことお察しいたします。
今回、皆様の思い出の一つにお役に立てて弊社従業員一同感概一入でござます。
ご家族での京都旅行の際は、また御用命いただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
宮崎南国交通のドライバーさん
雨宮 2009.11.01
今までいろいろな観光ドライバーさんとめぐり合いました。途中でドライバーさんを変えていただいたりしたこともございましたが、今回は、とても充実した旅となりました。宮崎南国交通の夏川さんには、大変お世話になりました。母が高齢だということはお伝えしてありましたが、トイレタイムも頻繁にとっていただき、また山道ではなくなるべくトイレがあるにぎやかなな方の道を通っていただいたり、階段では母の後ろから見守っていただいたりと気を配っていただきました。
また、私たちの注文にもすばやく対応していただきました。
今回はちょっとした事件があって、母がバックを置き忘れてしまい、私も母が使用したトイレをチェックしたのに見つからず、ひとつ前の観光場所に戻りましょうと提案したとき、夏川さんが「もう一度念のため私が見てきます」と言ってくださって、
夏川さんが母のバックを抱えて戻ってきたときの母の顔、今でも忘れません。本当に助かりました。このまま笑顔で旅行が続けられないのではと思うほど、母はしょんぼりしておりましたので。
これこそ女性ドライバーだからこそできることと思いました。
夏川さん、ありがとうございました。
宮崎へ旅行される方には、ぜひご紹介していただきたいと思い、投稿させていただきました。
雨宮
雨宮様
いつも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雨宮様にご満足して頂ける観光タクシーを手配出来ましたこと従業員一同嬉しい限りでございます。
夏川ドライバーにもお客様の温かいお言葉をお伝えさせて頂きます。
今後もまたご旅行の機会があればぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
いつもたびの足をご利用頂きありがとうございます。
道東の旅
熊ちゃん 2009.10.15
10/7から4日間釧路、阿寒、摩周、知床、網走を観光して１日だけ台風の影響にもかかわらず、色々案内して頂きごとうドライバーさんに有難う御座います。たびの足のスタッフさん今回は満足でした。また、来年も宜しくお願いします。
熊ちゃん様
いつも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回熊ちゃん様にご満足頂ける観光タクシーを手配出来たこと、大変うれしく存じます。熊ちゃん様のお声は担当させて頂いたごとうタクシーの乗務員にも早速伝えさせて頂きました。
乗務員も大変喜んでおりました。本当にありがとうございます。
また、弊社にもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけます様精一杯サービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もお気軽にご連絡下さいませ。
ご利用心よりお待ちしております。
修学旅行
たらこ 2009.10.14
この連休、京都旅行で利用させて頂きました。
思えば中学の修学旅行以来の京都、とても楽しみでしたが、連休中の混雑を心配しておりました。
確かに道路も観光名所も込み合っていたのですが、運転手さんが少しでも空いている道・場所を案内して下さったので、その心遣いが嬉しかったです。
日本の歴史の深さに感動した旅行でした。また宜しくお願いします。
たらこ様
このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご旅行を提供出来ましたこと大変に嬉しく存じます。
次回ご利用の機会ございましたら是非お気軽にお声をおかけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
還暦夫婦でのいい思い出旅でした
島 涼子 2009.08.23
長男が川崎に働いているので。次男と私達夫婦家族の思い出の旅が楽しくできました。東京のハイヤーの渡邊さん、昼食はいい所案内してもらい、ガイドも良かったです。又利用しようと思いました。
鎌倉の二本木さんお寺の集印帳収集を目的でしたのでよく勉教され感心しました。お世話になりました。宜しくお伝え下さい。
島様
ご利用頂き有難うございました。
今回、島様にお喜び頂ける運行が出来ました事、とても嬉しく存じます。
また当日の乗務員渡辺に対しましてお誉めのお言葉、有難うございます。さっそく渡辺へ伝えさせて頂きます。
またぜひご利用の機会がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
別府観光
旅人 2009.08.23
こちらがお願いしていたものと違っており、大変残念な観光になりました。
閉館時間の長い”うみたまご”は最後に回っていただくようお願いしていたのに、一番最初に連れて行かされ「ここで時間を使うと地獄めぐりができませんよ」と言われました。結局３０分しか見学できず移動。
事前に電話をして、地獄めぐりが何か所くらいできるか尋ねると５か所くらいは回れるよう言われたのでパスを買って行ったのに、結局時間が足りず、ドライバーからは「一か所ずつ買った方が安く済んだのに」との言われよう。送迎場所も伝わっておらず、まったく呆れました。無理な予定だったなら先に検討してほしかったです。ほとんどの場所で急かされ、こんな観光は初めてでした。
旅人様
この度は弊社の至らぬ対応により、ご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
事前に急ぎ足観光になる旨をお伝え出来ず、当日はご不満のある内容となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう、従業員一同、事前確認には充分注意させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、もう一度弊社に挽回のチャンスを頂ければと思います。
今後もどうぞよろしくお願い致します。