観光タクシーご利用者の声
震災応援ツアー
イトウ ボンコ 2015.06.03
ジャンボタクシーで行くところ行くところ「聞くと見るとは大違い」の感を強くした震災応援ツアーでした。石巻、女川、仙台と見て回りましたが、ドライバーさんが親切、丁寧にいろいろと説明してくだり、復興半ばの様子がしっかり伝わりました。突然の予定変更も快く対応してくださって感謝しています。ドライバーさんの心遣いで100パーセント満足の旅になりました。ありがとうございました。
イトウ様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
ドライバーへのお褒めの言葉タクシー会社にも伝えさせて頂きます。
今後も皆様により良いサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
またの現地へ赴く際には又のご利用を心よりお待ちいたしております。
ジャンボタクシー
jun 2015.04.22
当日の急な 時間、行程の変更にも 迅速に対応して頂けました。
運転手さんも とても良い方で楽しい旅ができました。
ありがとうございました。
jun様
この度も弊社ご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。
乗務員にもお伝えさせて頂きます。今後の励みとなります。ありがとうございました。
またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
ご利用心よりお待ちしております。
高野山参拝
郷原利美 2014.12.16
高野山は、くねくね道が続く山道。車が揺れ、スピードも速くて、気分が悪かった。
去年もその前もとてもゆっくりでよかったですが、今回は残念です。
そんなに急がなくても予定をゆっくり組んでいたのに。フェリー乗り場で結構待ちました。
郷原様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
この度は乗務員の運転でご心労お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
運行会社にはこちらの件を報告させて頂き、乗務員教育を徹底するように指導させて頂きました。
今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、更なるサービスの向上に努力して参ります。
今度もどうぞよろしくお願い致します。
神戸・六甲方面ツアー
大塚 博之 2014.11.21
土地勘が全くない状態ではありましたが、臨機応変に観光地の選定及びガイドを頂き、大変感謝致します。毎回素晴らしいドライバーの方に恵まれ助かります。今後も是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
大塚 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。
いいサービスがご提供できるよう努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
利便性が高く、対応が親切
山本 祐子 2014.10.03
仕事の関係でたびたびジャンボタクシーやマイクロバスを利用しています。公共交通では対応できない場所への移動、時間的制約の中で活動しなければならない時等は非常に便利です。また、配車の対応が親切で、安心して利用できます。
山本 祐子様
いつも弊社をご利用頂きありがとうございます。
様々な場面でご利用頂いておりますが、いずれの機会も山本様のお役に立てているようで幸いです。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
ゴルフコンペ
Jison 2014.09.26
年に数回、ゴルフコンペに利用しています。
これまでのドライバーさんは皆さんいい人ばかりだったのでしょうか。
今回は、どちらかというと荷物を運搬されているような感じで、あまり心地良くはありませんでした。でも事故が起こらなかっただけ良かったのでしょう。いつもなら感謝の気持ちが自然と湧くのですが・・・。
Jison 様
いつも弊社ご利用誠にありがとうございます。
この度は乗務員でご心労お掛けしまして申し訳ございませんでした。
少々コミュニケーションが不足していたと思われます。バス会社には改善するよう申し入れをいたしました。
恐縮ですがまた皆様でご利用の際、ご用命いただければと思います。
初めて観光タクシーを利用しました
愛知 女性 2014.09.15
北海道観光に初めてたびの足さんでタクシーの予約をしました
函館で利用した時、どんなドライバーさんがやってくるのか心配でしたが予約の時間より前から待機して下さいました 何より親切で観光案内の素晴らしさに感激しました！高齢の両親を連れての旅行だったので本当に観光タクシーを利用してよかったです ドライバーさんに感謝しています！ たびの足さんの担当者の方の対応も良かったです
又利用したいです
この度も弊社ご利用誠にありがとうございます。
北海道でのサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しい限りです。
お客様にベストな観光案内が出来る様、ドライバーも日々勉強しておりますので、お客様からの喜びの声が何よりの励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
Well Service!
黄麗萍 2014.08.31
Dear Yurkai
I am reserve 4 days of taxi-sighting service. All the drivers arrived on time and had a good manner.
I am very appreciated their service. Especially, it is heavy rain to go the trip in Biei 26th July. The driver named浅野真一hold the umbrella to serve my elderly mother and me for 5 hours .He is very hard to finish the tasks.
So I will book the taxis sighting service again and highly recommend to my friends.
Thank you!
Best Regards,
Miss黄麗萍（from Hong Kong）
Dear Ms.黄麗萍,
Thank you for gave us feedback about your trip.
It was our pleasure serving you.
I conveyed your appreciation to all of your drivers.
I was really glad that you and your mother had a good time with our service in Hokkaido.
We are looking forward to welcome you in Japan again in the near future.
Please give my regards to your mother, too.
Thank you.
Best regards,
Yukari
がっかりです。
とくめい 2014.08.27
問い合わせで要望を伝え、納得した上で
32000円という高い料金を前払いして
観光タクシーを利用した。
しかし 当日の運転手は
自分は○○（場所）で仕事してるから △△(場所）は得意じゃない、と
プロとは思えない言葉を言ってきた。あり得ません。
結局、要望と違う場所を無理矢理 観光する羽目になった。
不愉快だった。
ゲスト 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
今回乗務員の対応で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当該運行会社に事実を報告させていただきました。観光乗務員の教育の再徹底及び再発防止に取り組むよう申し入れをいたしました。
この度は大変申し訳ございません。重ねてお詫び申しあげます。
本当にお世話になりました
松下純子 2014.08.18
まだ一度も北海道に行った事のない、年老いた父を連れての北海道旅行でした。体力的に弱って来て移動とか大変だからという事で、ネットでたびの足さんを知りました。いろいろ調べてみて、良心的な料金で内容も良さそうだったのでお願いしました。お願いして大正解！！ドライバ−さんの今泉博幸さん。とても親切にして下さいました。本当に有難うございました。私と主人、そして初めての北海道だった父も良い札幌観光だったと心から感謝しております。また機会があれば是非利用させていただきたいと思っています。
松下 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
ドライバーへのお褒めの言葉タクシー会社にも伝えさせて頂きます。
今後も皆様により良いサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。