観光タクシーご利用者の声
とても満足♪
瓜生 百合子 2018.01.10
神戸観光は初めてで今迄は主人の運転で観光地巡りを
していましたけど主人も高齢になって少し不安なので
初めてタクシー観光をしましたが担当のドライバーさんの
落ち着いた口調の案内でとても気分の良い観光が出来ました♪
料金もお手頃で満足です♪又利用する機会があれば「たびの足」を
利用します☆
瓜生 百合子様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めての神戸観光をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
日本全国で観光タクシーの手配を行っておりますので、またの機会がございましたらお気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。
ご予約いただき誠にありがとうございました。
１月２日豊鉄タクシーには大変失望した
鈴木睦子 2018.01.10
⓵13時から16時の貸し切り契約でしたが、15時17分には豊橋駅に着いてしまい、 43分も短く切り上げられ、損をした感じがします。「時間が余るようでしたら、 適当な場所を追加してほしい」と連絡しておいたのに、無視されました。
普通のタクシーは、目的地までの距離に応じて料金が決まりますが、貸し切りタ クシーの場合は、時間に応じて料金が決まるとのことですので、43分短縮なら、 約1/4は契約が履行されなかったことになります。
②ガイドの内容も不充分でした。出発～到着までの間、立ち寄ったのは日出の石門 と蔵王山展望台の2か所のみで、見学はあっさり終了し、車内でも黙って黙々と 運転しているのみで、人と話すのがよほど苦手のようでした。観光タクシーとは
とても言えない状態で、「目的地まで客を運ぶ普通のタクシー」を高い料金で利 用してしまったことになりました。
③ここ数年、いろいろな旅行先で、観光タクシーを利用してきましたが、こんな不 充分な観光タクシーは、初めてでした。
鈴木睦子様
このたびは弊社をご利用いただきまして,誠にありがとうございました。
お時間についてご相談と、乗務員の御案内が不十分であったことについて、大変申し訳ございませんでした。
運行会社・乗務員へお客様のお声としてしっかりとお伝えし、今後の改善について取り組めるよう指導いたします。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
誠に申しわけございませんでした。
湯河原&箱根の旅
保田 順子 2017.12.29
今回の旅は旅館以外は無計画。
食べるお店も見る場所も、全て太田さん(運転手さん)にお任せでお願いしました。
三ツ石、走り湯、神社、十国峠、芦ノ湖などなど、素敵なスポットにたくさん連れて行っていただきました。富士山の素晴らしい景色も満喫‼️
ガイドも詳しく、親切にしていただいて、お土産も食事も楽しめて、大満足の旅でした
保田様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるご旅行の案内ができ、社員一同大変喜ばしく存じます。
現地の魅力を十分にお伝えすることができ、光栄でございます。
担当乗務員にもお礼のお言葉を申し伝えさせていただきました。
またの機会がございましたら心よりご予約をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
親切な案内で満足満足
エンジェル友の会 2017.12.08
日頃友達に聞いており、いつかジャンボタクシーを利用して東京観光をしたいと思っていました。５時間の予定で３箇所ぐらいしか回れないかなと思っていましたら、運転手さんの案内で思っていたより沢山の箇所を見て回り、８人それぞれが満足で大変喜んでいました。またの機会に利用したいと思います。ありがとうございました。
エンジェル友の会 様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただける運行となりました事、社員一同喜ばしく思います。
運行会社へもお伝えさせて頂きました。乗務員の今後の励みとなります。
またの機会が御座いましたら、お問い合わせをお待ちしております。
女子旅
尚絅３６会 小野川 2017.11.22
女性７人での２泊３日の関西旅行でしたが、初日にジャンボタクシーでの
初めての神戸市内観光でした。運転手さんの気配りでとても楽しい観光が
できました。
ありがとうございました。
小野川 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
ご満足のいく運行が出来ましたこと社員一同大変嬉しく存じます。
運行会社にも小林様のお声をお伝えさせて頂きます。今後の励みとなります。ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
運転手さんに感謝感謝です。
匿名希望 2017.11.21
11月18日、19日に利用さしていただきました。ネットでの申し込みで、知らない土地での待ち合わせだったのでとても不安でしたが、当日ホテルのロビーまで迎えに来てくださったのでとてもありがたかったです。また、あいにくの雨で人数分の傘も用意していただいてたので至れり尽くせりでした。本当に満足でした。ありがとうございました。
ゲスト 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
皆様にご満足頂けました事、社員一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の機会ございましたらよろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
残念ながら最悪でした
吉村敬子 2017.11.08
9時にホテルに迎えに来て頂いて3時まで明石と、姫路城付近の観光6時間で3万でした。国道2号線で移動の中でここが川崎重工明石工場ですと車窓から。これで明石観光終わり。11頃姫路城付近に着いた途端、私は詳しくないのでここで降ろしますと。主人が怒ってしまい、2時に姫路駅で帰りました,ぼったくりもいいところです。最悪の神戸旅行でした
吉村敬子様
この度は乗務員の対応で失礼がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速、運行会社へ再度ドライバー教育の徹底を図るよう指示を出させて頂き、弊社に置きましても運行会社への指示徹底を行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、更なるサービスの向上に努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
残念ながら最悪でした
吉村敬子 2017.11.08
9時にホテルに迎えに来て頂いて3時まで明石と、姫路城付近の観光6時間で3万でした。国道2号線で移動の中でここが川崎重工明石工場ですと車窓から。これで明石観光終わり。11頃姫路城付近に着いた途端、私は詳しくないのでここで降ろしますと。主人が怒ってしまい、2時に姫路駅で帰りました,ぼったくりもいいところです。最悪の神戸旅行でした
吉村敬子様
この度は乗務員の対応で失礼がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速、運行会社へ再度ドライバー教育の徹底を図るよう指示を出させて頂き、弊社に置きましても運行会社への指示徹底を行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、更なるサービスの向上に努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーさんの資質
むねちゃん 2017.11.01
今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖～有珠山～登別～白老～札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。
むねちゃん様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ドライバーさんの資質
むねちゃん 2017.11.01
今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖～有珠山～登別～白老～札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。
むねちゃん様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。