山口の観光タクシーご利用者の声

とくめい 2014/08/27 15:50 (Wed)

がっかりです。

お客様の評価

問い合わせで要望を伝え、納得した上で
32000円という高い料金を前払いして
観光タクシーを利用した。
しかし 当日の運転手は 
自分は○○(場所)で仕事してるから △△(場所)は得意じゃない、と
プロとは思えない言葉を言ってきた。あり得ません。
結局、要望と違う場所を無理矢理 観光する羽目になった。
不愉快だった。

ゲスト 様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
今回乗務員の対応で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

当該運行会社に事実を報告させていただきました。観光乗務員の教育の再徹底及び再発防止に取り組むよう申し入れをいたしました。

この度は大変申し訳ございません。重ねてお詫び申しあげます。

   

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