観光タクシーご利用者の声
残念ながら最悪でした
吉村敬子 2017.11.08
9時にホテルに迎えに来て頂いて3時まで明石と、姫路城付近の観光6時間で3万でした。国道2号線で移動の中でここが川崎重工明石工場ですと車窓から。これで明石観光終わり。11頃姫路城付近に着いた途端、私は詳しくないのでここで降ろしますと。主人が怒ってしまい、2時に姫路駅で帰りました,ぼったくりもいいところです。最悪の神戸旅行でした
吉村敬子様
この度は乗務員の対応で失礼がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速、運行会社へ再度ドライバー教育の徹底を図るよう指示を出させて頂き、弊社に置きましても運行会社への指示徹底を行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、更なるサービスの向上に努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
残念ながら最悪でした
吉村敬子 2017.11.08
9時にホテルに迎えに来て頂いて3時まで明石と、姫路城付近の観光6時間で3万でした。国道2号線で移動の中でここが川崎重工明石工場ですと車窓から。これで明石観光終わり。11頃姫路城付近に着いた途端、私は詳しくないのでここで降ろしますと。主人が怒ってしまい、2時に姫路駅で帰りました,ぼったくりもいいところです。最悪の神戸旅行でした
吉村敬子様
この度は乗務員の対応で失礼がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速、運行会社へ再度ドライバー教育の徹底を図るよう指示を出させて頂き、弊社に置きましても運行会社への指示徹底を行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、更なるサービスの向上に努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーさんの資質
むねちゃん 2017.11.01
今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖～有珠山～登別～白老～札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。
むねちゃん様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ドライバーさんの資質
むねちゃん 2017.11.01
今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖～有珠山～登別～白老～札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。
むねちゃん様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもよかったです！
弾丸京都 2017.11.01
フリープランで2日間お願いしました。天気も悪く、行きたい所が20か所あり半分いければいいと思っていましたが、17か所も行けたので大変満足です。目的の所まで丁寧に案内してくれたり、最短距離を教えてくれたりと想像以上の対応に一緒に行ったメンバーも大喜びでまた是非利用したいのと同じ方にお願いしたいと思いました！
弾丸京都様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応え出来て社員一同大変嬉しく存じます。
運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。乗務員の今後の励みとなります。
ありがとうございました。
またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
ご利用お待ちしております。
親切で温かい運転手さん
渋谷 2017.10.22
佐賀からの81歳母、埼玉からの私、札幌に転勤して半年の娘（孫）の3人旅に利用させて頂きました。
3時間で札幌の主要な観光地を・・周るようなプランでお願いした所、運転手さんから「ぜひジャンプ場を見て欲しい」との事。お願いして連れて行ってもらったら、そこが一番の感動、思い出の地になりました。
終始、母を気遣って下さり、とても良い旅の思い出になりました。
また、札幌に転勤中の娘にも温かい言葉をかけて下さり、遠く離れた地で心配しかできない家族に安心を下さいました。
柳本さんのおかげで、とても良い旅行が出来ました。感謝しています。
ありがとうございました。
また、機会があれば利用させて頂こうと思います。
渋谷様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
今回はご乗車頂きました皆様にご満足頂きまして社員一同大変嬉しく存じます。
柳本乗務員にお褒めの言葉を誠にありがとうございます。運行会社へも伝えさせて頂きました。今後の励みとなります。ありがとうございました。
またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
ご利用心よりお待ちしております。
秋の京都
みやた 2017.10.17
今回土日一泊の駆け足旅で利用させて頂きました。
足の悪い同行者がいて少し心配でしたが、お願いして大正解だったと思います。
年配の運転手さんの運転がお上手だった事、自分達で回っていたのでは観られなかったポイントに連れて行って頂いた事、旅の良い思い出になりました。同行者にも喜んでもらい幹事の役目も果たせたと思います。どうもありがとうございました。
みやた様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
ご同行者皆様にも喜んで頂いて、弊社社員一同大変嬉しく存じ上げます。
運行会社へもお伝えさせて頂きます。今後の励みとなります。ありがとうございます。
またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
ご利用お待ちしております。
とても感謝
ちいちゃん 2017.10.12
高齢の両親を連れていたので、車から降りないで札幌市内をドライブして頂きました。行き先を丸投げしたにも関わらず、たくさんの名所を見ることができました。車内でも分かりやすい説明や楽しいお話をして頂き、両親はとても喜んでいました。ありがとうございました。
ちいちゃん様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
ご両親様にご満足頂き、社員一同大変嬉しく存じます。
またご旅行の際はたびの足まで是非お問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
京都観光
きむきむ９９号 2017.09.27
今回、インドネシアの友人が家族旅行で日本を訪れましたので、京都観光にジャンボタクシーをお願いしました。伏見稲荷から将軍塚、平安神宮、銀閣寺、金閣寺、嵐山そして京都駅といういわば黄金ルートを回りましたが、ベテランの運転手さんがガイドをしてくれて、一番の撮影ポイント、隠れた名所を教えてくれて、大変楽しい旅になりました。友人も大変満足して帰国しました。どうもありがとうございました。
きむきむ９９号 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
満足頂く運行が出来ましたこと社員一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も弊社までお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
楽しい旅行になりました
藤田 美和 2017.08.20
8月８日、函館へ旅行した際に初めて利用しました。こちらの都合に合わせて待機していてくださったり、ガイドしてくださったりで、大変楽しい旅行となりました。
旅行先が変わっても、また機会があれば利用したいです。
お世話になりました。
藤田 美和 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
短いお時間ではございましたが、ご乗車いただきましたお客様にご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。乗務員にもお伝えさせていただきます。
乗務員にもお伝えさせていただきます。
またご利用の機会がございましたら、是非弊社までお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました