観光タクシーご利用者の声
ジャンボタクシーの助手席
osori 2018.12.29
今回で2回目ジャンボタクシーを利用させていただきました。
乗客は7名で最初から助手席も使う予定で予約していました。
しかし、助手席にはドライバーさんのプライベートのもの(バッグ、お弁当、水、手帳、タオルなど等）が散乱しています。
助手席もきちんと客さんが使えるようにきれいにしてほしいです。
osori 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
運行会社にはご指摘いただいた点について改善するよう申し入れをさせていただきました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
恐縮ですがよろしくお願いします。
楽しい旅の思い出をつくることができました。
徳さん 2018.12.28
母への感謝と家族の思い出をつくりたいと思い，御社を利用させていただきました。担当してくださったドライバーの細やかな心遣いと和やかなトークのお陰で，７時間の東京観光を楽しく過ごすことができました。快適な車で当方の願いをできる限りかなえてくださったドライバーさん，ありがとうございました。また，利用させていただきます。
徳さん 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。
皆様のご旅行のお手伝いができたこと、社員一同大変喜ばしく存じます。
貴重なお時間を割いて、ご丁寧にメッセージを頂き心より感謝申し上げます。
次回もまたのご利用お待ちしております。
満足だった
kiko 2018.12.21
思ったよりいい車だった。スペースが広くて気持ち良かった。またツアー案内する際たびの足を使うと思います。
だった一つ、できれば、観光名所とか少し紹介してくれたらいいのにね。
kiko 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
乗務員の観光案内等に付きましては運行会社に報告させていただきます。
またご利用の機会がございましたらご相談くださいませ。
よろしくお願いします。
通行料
匿名 2018.12.04
大阪MKの車でしたが、ETC乗り継ぎ割り引きがあるのに、割引無しの価格以上求されました。
ゲスト 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
大阪MKには今回の事案について乗務員に周知徹底するよう申し入れをいたしました。
ご不便おかけけし申し訳ございません。
恐縮ですがよろしくお願いします。
京都貸し切りタクシーについて
匿名希望 2018.11.20
今回初めて貸し切りタクシーを利用しました。
希望した観光スポットの説明等はもちろん、昼食のアドバイスや高齢の両親への気遣いなど、大変お世話になりました。ありがとうございました。
また機会がありましたら、こちらを利用したいと思います。
匿名希望 様
いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。
また、暖かいメッセージを有難うございます。
皆様のご旅行のお手伝いができたこと、社員一同大変喜ばしく存じます。
こうして貴重なお時間を割いて、ご丁寧にメッセージを頂き心より感謝申し上げます。
とても今後の励みとなります。
今後もご満足頂けるサービス向上に励んで参ります。
本当に有難うございました。
大満足
Y.Y. 2018.11.08
関西から遊びにきた70〜80歳の母義父母3人を連れて希望の訪問地をまわる半日東京観光でした。時間が限られた中でスムーズな運行、ピックアップ場所変更への臨機応変な対応から予定地+αをまわることが出来、また次の訪問地への移動にも見応えのあるスポットを通っていただくなど、リーズナブルな料金だったのに、車種、乗務員さんの応対とも期待以上でした。ありがとうございました。
Y.Y.様
いつも「たびの足」をご利用いただき誠にありがとうございます。
東京観光をお楽しみいただけて何よりでございます。
お客様のご協力もあり、より多くの場所をご案内することが出来て嬉しく思います。
今後もご満足いただける運行、サービスを目指して精進して参ります。またご旅行へ行かれる際はお問い合わせをいただけましたら幸いです。
ご予約を頂き、誠にありがとうございました。
ニワさんお陰様で楽しい北海道の旅が過ごせました。
どら会 2018.10.30
2泊3日の旅8人でジャンボタクシーに、今回で3度目、2日間たびの足さんを利用毎回感じの良いドライバーさんですが、この度は本当に良いドライバーさんにあたりました、腰が低く、重たい車椅子の私を坂でも快く押していただき知らない紅葉場所も連れて行って下さり本当に楽しい時が過ごせました、初日に駅待ちのタクシーで感じの悪いドライバーさんに出くわし気分悪かったのですが、それも忘れさせていただきました、有難うございました、次回もたびの足さんをと思っています。
どら会 様
いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。
また、暖かいメッセージを有難うございます。
皆様のご旅行のお手伝いができたこと、社員一同大変喜ばしく存じます。
こうして貴重なお時間を割いて、ご丁寧にメッセージを頂き心より感謝申し上げます。
とっても今後の励みとなります。
今後もご満足頂けるサービス向上に励んで参ります。
本当に有難うございました。
御礼
Sam SRI 2018.10.24
16日は成田国際空港から成田・新勝寺と川村美術館、17日はリーガロイヤル東京より都内観光、いずれも当方の希望時間通りに各所を丁寧に案内して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。同行者6名とも丁寧な案内と臨機応変の対応に心より喜んでおりました。二名のドライバーの方には御礼の気持ちをお伝え下さい。
Sam SRI 様
いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
皆様に満足頂けた事がとても嬉しく思います。こちらこそ、温かいメッセージを頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
乗務員にお客様からのお言葉を申し伝えさせて頂きます。
今後もご満足頂けるサービス向上に励んで参ります。
この度は誠に有難うございました。
理想的なドライバーさん
三の丸 2018.10.19
福岡空港に出迎えていただいた時点から、最後に博多のホテル前で下車するまで違和感や気兼ねすることもなく心地の良い旅ができました。 今年3月たび足を介して福岡空港から秋月方面への観光に利用したタクシー会社と同じで、その時のドライバーさんも本当に良かった。
三の丸 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
博多でのご利用でもご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。
3月にご利用頂いていた旨を運行会社にお伝え出来ておらず申し訳ございません。
乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。乗務員にとっても今後の励みとなります。ありがとうございました。
今後もご満足いただけるようサービスの充実に励んで参ります。
ご予約いただき誠にありがとうございました。
大満足の３連休
K６ 2018.10.13
親戚一同での旅行で大型タクシーをお願いしましたが、予約時から対応も親切で早く、また、当日のドライバーさんも到着前に観光地のパンフレットなどをあらかじめ用意して下さっており、また、いろいろな説明を加えながらの観光地を回って、本当に素晴らしい時間を過ごすことができました！ありがとうございました！！！！
K６様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
お問い合わせの当初から大変楽しそうなご旅行のお打ち合わせでしたので、私どもも当日の運行を心待ちにしておりました。
ご親戚の皆様にご満足頂けた事、社員一同大変嬉しく存じます。
担当させて頂いたHEYタクシー谷本ドライバーにも申し伝えさせて頂きます。
全国でお手配が可能でございますので、またご旅行の機会がございましたらぜひお問い合わせいただければ幸いです。
ご予約いただき誠にありがとうございました。