ご利用者の声

観光タクシーご利用者の声

むねちゃん 2017/11/01 23:36 (Wed)

ドライバーさんの資質

お客様の評価

 今回は北海道で5日間利用させてもらいました。1日目の函館の観光タクシーのドライバーさんは笑顔と何を聞いても全て答えてくれました。あとで分かりましたが函館市の「観光検定」の試験を受けて合格したした人しか観光タクシーのドライバーになれないとか。星3つです。
 しかしながら2日目からのドライバーさんは同じ人で洞爺湖~有珠山~登別~白老~札幌と回りました。札幌の会社のドライバーさんで何を聞いてもちんぷんかんぷん。プロ意識に欠けていました。私の方でスマホを駆使して、調べました。札幌のことも詳しくなかったです。
 「たびの足」さんにはタクシーをお願いしたのではないので、多少でも観光ガイドができるドライバーさんであれば、旅がもっと楽しくなったのではないかと残念でなりません。札幌の会社のドライバーさんは星なしです。

むねちゃん様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

札幌の乗務員の件ではお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

こちらはお客様のお声も伝え、運行会社にも指導を徹底させて頂きます。今後パートナー会社の選定をすると共に、顧客満足度アップに尽力いたします。

ご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

きむきむ99号 2017/09/27 01:44 (Wed)

京都観光

お客様の評価

今回、インドネシアの友人が家族旅行で日本を訪れましたので、京都観光にジャンボタクシーをお願いしました。伏見稲荷から将軍塚、平安神宮、銀閣寺、金閣寺、嵐山そして京都駅といういわば黄金ルートを回りましたが、ベテランの運転手さんがガイドをしてくれて、一番の撮影ポイント、隠れた名所を教えてくれて、大変楽しい旅になりました。友人も大変満足して帰国しました。どうもありがとうございました。

きむきむ99号 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

満足頂く運行が出来ましたこと社員一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も弊社までお問い合わせ下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

藤田 美和 2017/08/20 20:39 (Sun)

楽しい旅行になりました

お客様の評価

8月8日、函館へ旅行した際に初めて利用しました。こちらの都合に合わせて待機していてくださったり、ガイドしてくださったりで、大変楽しい旅行となりました。
旅行先が変わっても、また機会があれば利用したいです。
お世話になりました。

藤田 美和 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

短いお時間ではございましたが、ご乗車いただきましたお客様にご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。乗務員にもお伝えさせていただきます。
乗務員にもお伝えさせていただきます。

またご利用の機会がございましたら、是非弊社までお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました

ゴリ君 2017/07/17 15:15 (Mon)

網走、摩周湖、阿寒湖周遊

お客様の評価

6月12日と13日の2日間、女満別空港から阿寒湖まで利用させていただきました。観光タクシーの利用は今回が初めてのため、少し不安がありましたが、ドライバーの後藤さんのまじめで紳士的な対応に家内も喜んでいたようです。素敵なカメラで撮っていただいた写真の整理をしながら楽しかった北海道旅行を思い出しています。今年の北海道は暑いようですが、後藤さんお体ご自愛下さい。

ゴリ君様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉は乗務員にもご連絡をさせて頂きました。今後の励みとなります。ありがとうございました。

またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。

ご利用お待ちしております。

りすりす 2017/06/20 15:53 (Tue)

函館観光〜余市・小樽観光〜定山渓の宿まで。

お客様の評価

今回、両親との北海道旅行ではじめて利用させていただきました。
2日間お願いしましたが、1日目の函館空港への迎えから夜景を含む函館観光、2日目は湯の川の宿から余市・小樽観光を経て次の宿泊先の定山渓までと非常に長時間、長距離の中、道南ハイヤーの工藤さんには本当に良くしていただき、両親共々とても感謝しております。いろいろ細やかな対応をしていただけ、美味しい塩ラーメンやお寿司も堪能出来ましたし、沢山のお土産も購入することが出来ました。
もし、次の機会がありましたら、また工藤さんにお願い出来ればと思います。
また、たびの足のスタッフさんも迅速な対応ありがとうございました。何社かに見積もりをお願いしましたが、一番スムーズにやり取りが出来たのが利用の決め手です。
本当にありがとうございました。

りすりす様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

今回はご乗車いただきましたお客様にご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。

運行会社へもお伝えさせて頂きました。乗務員の今後の励みとなります。ありがとうございました。

またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

moto 2017/06/09 22:08 (Fri)

札幌旅行

お客様の評価

今回職場の旅行で旭山動物園、富良野を回るコースでジャンボタクシーを利用しました。担当のドライバーさんもいい人で時間内に沢山観光出来る様に配慮していただき大変楽しい一日を過ごせました。又機会がありましたら是非利用したいと思います。
担当していただいたアライさんありがとうこざいました。

moto様


この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

ご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様にいいサービスをご提供できるよう邁進したいと思っております。

またの機会がございましたら、是非弊社までお問い合わせ下さいませ。
ご利用お待ちしております。

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